logo
পণ্য

FAQ

Q প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

প্রশ্ন 1: সরঞ্জামগুলি কি নিয়মিত ক্যালিব্রেট করা দরকার? ক্যালিব্রেটেশন ফি কিভাবে গণনা করা হয়?

উত্তরঃ আমরা বছরে একবার ক্যালিব্রেশন করার পরামর্শ দিই, বিতরণ করার সময় বিনামূল্যে, পরবর্তী ক্যালিব্রেশনগুলির জন্য পরিষেবা ফি প্রয়োজন।


প্রশ্ন 2: গ্যারান্টি সময়কাল কত? কী উপাদানগুলি (যেমন লেয়ার, এনকোডার) বর্ধিত গ্যারান্টি দ্বারা আচ্ছাদিত?

উত্তরঃ ওয়ারেন্টি সময়কাল 1 বছর এবং মূল উপাদানগুলির জন্য ওয়ারেন্টি সময়কাল 2 বছর পর্যন্ত বাড়ানো হয়।


প্রশ্ন 3: আপনি কাস্টমাইজেশন সমর্থন করেন? ডেলিভারি সীসা সময় কত দীর্ঘ?

উত্তরঃ তাপীয় চেম্বার ছাড়াই প্রচলিত টার্নটেবিলগুলির সরবরাহের সময় সাধারণত প্রায় 2 মাস এবং তাপীয় চেম্বারের সাথে 3 মাসেরও বেশি।কাস্টমাইজড পণ্য সরবরাহের সময় 3-6 মাস.


প্রশ্ন 4: আপনি কি দূরবর্তী ডায়াগনস্টিক বা অন সাইট পরিষেবা সরবরাহ করেন? প্রতিক্রিয়া সময় কত?

উত্তরঃ ব্যবহারের সময় যদি গ্রাহক কোনও সমস্যার মুখোমুখি হন তবে উভয় পক্ষের প্রকৌশলীরা প্রথমে এটি সমাধানের জন্য দূরবর্তীভাবে যোগাযোগ করতে পারেন। যদি সমস্যাটি সমাধান করা না যায় তবে আমরা দরজা থেকে দরজা পরিষেবা সরবরাহ করব।স্থানীয় সাইটে পরিষেবা প্রতিক্রিয়া সময় 24 ঘন্টাবিদেশে, পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ